Horoscope.com, Inc. ("nosotros" o "Horoscope.com") ha creado ésta política de privacidad ("Política de Privacidad") para demostrar nuestro compromiso con la privacidad. Nos damos cuenta de la importancia de sentirse seguros en línea y queremos que usted sienta comodidad cuando utiliza nuestros productos, servicios y Ofertas personalizadas, al intercambiar información en nuestros (sitios digitales) Horoscope.com, AstroCenter.com y PsychicCenter.com ("Sitios"). Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de los Sitios y se incorpora en y conforme a los términos y condiciones de nuestros Términos de Servicio para los Sitios (los "Términos de Servicio"). Si cualquiera de los términos de ésta Política de Privacidad es inconsistente o entra en conflicto con cualquiera de los términos de los Términos de Servicio, ésta Política de Privacidad controlará con respecto al sujeto objeto de ésta Política de Privacidad. Cualquiera de los términos usados en mayúsculas pero no definidos en esta Política de Privacidad tiene el significado establecido en los Términos de Servicio.

Mediante el ingreso de Datos Personales a nuestros Sitios y/o Ofertas, usted está de acuerdo con los términos de ésta Política de Privacidad y expresa consentimiento al procesamiento de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

La validación y certificación privada de TRUSTe hacia Horoscope.com Inc. ha sido otorgada por el Sello Privado de TRUSTe, lo cuál significa que éstas prácticas y políticas privadas han sido revisadas por TRUSTe para el cumplimiento con los requerimientos de TRUSTe, incluyendo transparencia, responsabilidad y elección con respecto a la recopilación y el uso de información personal. La misión de TRUSTe, como tercera parte independiente, es acelerar la confianza en la red entre los consumidores y las organizaciones globales a través sus políticas, programas y soluciones innovadoras de confianza. Si usted tiene preguntas o quejas con respecto a nuestras políticas y prácticas de privacidad, por favor contáctenos:

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Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a TRUSTe aquí. Horoscope.com cumple con el marco establecido por la organización europea EU Safe Harbor y el Departamento de Comercio con respecto a la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea. Información relacionada con la organización E.U. Safe Harbor puede ser encontrada en: http://export.gov/safeharbor.


I. TIPOS DE DATOS QUE RECOLECTAMOS

Nosotros recopilamos sus Datos Personales y Datos Anónimos cuando usted visita nuestros Sitios, cuando nos envía información mediante la comunicación, y /o cuando hace uso de nuestras ofertas. Con “Datos Personales” nos referimos a datos que nos periten identificarle o contactarle, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de e-mail, al igual que otra información no-pública acerca de su persona que va asociada o está ligada a cualquiera de los datos anteriores. Los “Datos Anónimos” se refieren a la información que no está asociada o ligada a sus Datos Personales; los Datos Anónimos no permiten la identificación de personas individuales. También podemos recopilar o desarrollar la información agregada, la cuál podría incluir Datos Anónimos y Datos Personales, siempre y cuando dicha información no identifique personalmente a su persona o a cualquiera de nuestros otros usuarios ("Datos Agregados"). La forma en la que recopilamos datos o información es descrita abajo.


II. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

      A. Los Datos Personales que Usted nos Provee. Con el fin de ofrecerle un servicio y funciones personalizadas, le pedimos a registrar y que establezca su perfil personal (Perfil). Durante el proceso de registro, solicitaremos sus datos personales como nombre, número de teléfono, sexo, datos de nacimiento, dirección de correo electrónico, contraseña, lugar de residencia, código postal, etc. Éstos Datos Personales son utilizados para personalizar las Ofertas que le son enviadas y para ofrecerle un servicio personalizado. Dependiendo de la parte de las Ofertas a las que está accediendo, se le puede pedir en varias ocasiones, por ejemplo, el llenar un formulario o encuesta, para proporcionar datos personales tales como nombre, sexo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y lugar de nacimiento. Los Datos Personales se recogen principalmente para hacer más fácil y más gratificante el uso de nuestras ofertas.

Órdenes
Si usted compra un servicio con nosotros, le solicitamos cierta información de identificación personal durante el proceso de creación de la cuenta. Usted debe proporcionar la información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de facturación) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento).

Nosotros utilizamos esta información para propósitos de facturación y para llenar sus órdenes. Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos esta información para ponernos en contacto con usted.

      B. Datos Personales Recolectados a través de la Tecnología. Para hacer que nuestras Ofertas sean más útiles para usted, nuestros servidores (que puede ser ofrecida por un proveedor de servicios de terceros) recopilan Datos Personales de su persona, incluyendo el tipo de navegador, Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando se utiliza el Internet, que pueden variar de una sesión a otra), nombre de dominio y/o una fecha / hora de su visita. Al igual que la mayoría de los servicios de Internet, automáticamente recopilamos estos datos personales y los almacenan en los archivos de registro cada vez que visite nuestros sitios de internet.

      C. Datos Personales de otros Individuos que Recopilamos a través de Usted. Si usted decide ingresar o enviar información acerca de una tercera persona, vamos a recoger Datos Personales de terceros con el fin de personalizar las Ofertas para dicho tercero. Usted o tal tercero puede contactarnos para solicitar la eliminación de ésta información de nuestra base de datos mediante el envío de un correo electrónico a borrar@horoscope.com lo que indicaría que dicha dirección de correo electrónico desea ser borrada.

      D. Publicidad. Si hay publicidad en nuestros Sitios, tales anuncios podrían emplear el uso de cookies u otros métodos para llevar un registro del porcentaje de clics. Nosotros no nos hacemos responsables por las cookies de nuestros anunciantes o por la información recolectada o uso de ésta a través de ellas.

      E. Niños. Nosotros no recolectamos Datos Personales intencionalmente de usuarios que sean menores de 13 años.


III. EL USO DE SU INFROMACIÓN

      A. General. En general, los Datos Personales que usted ingresa son utilizados para responder a requerimientos que usted hace para ayudarnos a servirle mejor. Utilizamos sus Datos Personales (dirección de correo electrónico, sexo y contraseña) para personalizar nuestras Ofertas; para ofrecer información personalizada para usted; para enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, tales como avisos de seguridad, apoyo y consejos de mantenimiento; para responder a sus preguntas debe de hacerle una pregunta a los consejeros; para ofrecerle boletines electrónicos, así como para enviarle ofertas especiales en relación con nuestras Ofertas y para otros fines de marketing de Horoscope.com. Su dirección de correo electrónico es utilizada para asegurar su perfil y para que nuestros servicios de correo electrónico personalizado estén a su alcance.

      B. La Creación y el Uso de Datos Anónimos y Agregados. Nosotros podemos crear Datos Anónimos y Datos Agregados de Datos Personales al excluir información (tal como su nombre) el cuál faciliten los datos de identificación personal para usted. Utilizamos estos Datos Anónimos y Datos Agregados para el análisis de tendencias, y para comprender mejor los patrones de uso para que podamos mejorar el contenido de nuestras Ofertas y mejorar la navegación del Sitio. Nos reservamos el derecho de utilización y revelación de Datos Anónimos y Datos Agregados a terceras empresas a nuestra discreción. Por ejemplo, los datos demográficos y la información de perfiles es compartida con nuestros anunciantes sólo en forma de Datos Agregados. Los Datos Agregados ayudan a nuestros anunciantes a adaptar sus servicios a las características colectivas de los usuarios del Sitio.

      C. Direcciones de IP. Utilizamos su dirección de IP para ayudar a diagnosticar problemas con su servidor, para administrar nuestros sitios web, y para estudiar tendencias y estadísticas.

      D. Cookies. Cuando usted entra a nuestros Sitios o ve anuncios, podemos almacenar cierta información en su ordenador. Esta información será almacenada en forma de "cookie" o un archivo similar. Las cookies son pequeñas piezas de información almacenadas en su disco duro para facilitar su visita actual y futuras visitas a nuestro sitio. Nosotros utilizamos cookies para hacerle llegar contenido específico de su interés, guardar contraseñas para que no tenga que escribirla cada vez que visita el sitio y para otros fines. Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando se le envía una cookie, dándole la oportunidad de decidir si acepta o no la cookie. También puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies. Sin embargo, algunas partes de algunos Sitios, incluyendo nuestros sitios web de clientes registrados, podrían no funcionar correctamente si se desactivan o rechazar cookies. Nosotros no vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna información personal que usted envíe a nuestro sitio.

Cookies de Terceros
El uso de cookies por parte de terceros no está cubierto por nuestra política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Estas terceras partes usar cookies de sesión de identificación para que sea más fácil para que usted pueda navegar en nuestro sitio.

Formatos Gráficos (Web Beacons/Web Bugs)
Nuestros socios publicitarios emplean una tecnología de software llamada “formatos gráficos” (también conocidos como Web Beacons / Web Bugs), que nos ayudan a manejar mejor el contenido de nuestro sitio informándonos qué contenido es efectivo. Los formatos gráficos son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos de los usuarios de la web. En contraste con las cookies que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los formatos gráficos están incrustados invisiblemente en las páginas web y son del tamaño del punto al final de esta frase. No vinculamos la información recopilada por formatos gráficos a la información de nuestros clientes de identificación personal.

      E. Retroalimentación. Si usted nos proporciona retroalimentación o comentarios sobre cualquiera de nuestras Ofertas, podemos utilizar la información para cualquier propósito, siempre y cuando no se asocien esos comentarios con sus Datos Personales. Vamos a recopilar cualquier información contenida en dicha comunicación y trataremos los Datos Personales en dicha comunicación de acuerdo con ésta Política de Privacidad.

      F. Direcciones de Correo Electrónico. La dirección de correo electrónico que usted envía para recibir nuestras Ofertas nunca será vendida a ningún tercero. Todos los e-mails personalizados que usted seleccione para recibir, así como las ofertas especiales de nuestros anunciantes serán enviados a usted exclusivamente por Horoscope.com.

      G. Conexión con Facebook y otros Proveedores de Identificación Abierta. Usted puede acceder a algunos de nuestros sitios de inicio de sesión con servicios tales como Facebook Connect o un proveedor de Identificación Abierta. Estos servicios verificarán su identidad y le ofreceremos la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro. Servicios como Facebook Connect le darán la opción para publicar información sobre sus actividades en nuestro sitio web a su página de perfil para compartirla con los demás dentro de su red.

Nosotros conservaremos la información durante el tiempo que su cuenta está activa o cuando sea necesario para proporcionarle los servicios. Si usted desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usamos su información para proveer nuestros servicios, por favor contáctenos a privacy@horoscope.com. Vamos a conservar y utilizar su información cuando sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver las disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.


IV. REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN

      A. No compartimos, vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros o se describa en ésta política de privacidad. A pesar de que actualmente no tenemos una empresa matriz, es posible que en el futuro la tengamos. Podemos compartir algunos o todos sus datos de carácter personal con nuestra empresa matriz (si tenemos una en el futuro), empresas afiliadas, subsidiarias, u otras compañías bajo un control común (colectivamente, "Afiliadas"), en cuyo caso requeriremos que nuestros afiliados respeten ésta política de privacidad. Horoscope.com Inc. opera múltiples sitios web, incluyendo Astrocenter.com, Horoscope.com y Psychiccenter.com, y es posible que compartamos y recibamos sus Datos Personales entre sí. Si Horoscope.com Inc. se involucra en una fusión, adquisición o venta de una porción o un total de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o por medio de un aviso publicado en nuestros sitios web, de cualquier cambio de propiedad o uso de su información personal, así como cualquier decisión que pueda haber sobre su información personal.

      B. Ofertas de Servicios de Asociaciones. Tenemos la habilidad de llegar a acuerdos con algunas empresas (cada una, una "Empresa Asociada") en virtud de la cuál ofrecemos a la Empresa Asociada una página de registro de clientes y una dirección URL de marca compartida o de marca etiquetada como privada por una Empresa Asociada, y la Empresa Asociada distribuye y promueve la dirección URL con sus clientes. Puede que una Empresa Asociada desee acceder a los Datos Personales que obtenemos de sus clientes. Como resultado, si usted se registra en un sitio web a través de una Empresa Asociada, nosotros podemos proporcionar sus datos personales a la Empresa Asociada. Debido a que nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de nuestras Empresas Asociadas, usted debe de leer y entender las políticas de privacidad de tal.

      C. Servicios de Terceras Partes. Nos reservamos el derecho de ofrecer servicios y productos de terceros proveedores ("Proveedores Terceros") a usted en nuestros Sitios, como a través de boletines u ofertas especiales, basadas en las preferencias que usted identifique durante el proceso de registro y basadas en sus preferencias subsecuentes. Podemos compartir Datos Agregados sobre nuestra base de usuarios con estos Proveedores Terceros; ésta información no identifica a usuarios individuales. Nosotros no vinculamos Datos Agregados con Datos Personales.

      D. Contratos con Terceras Partes. Tal vez compartamos tus Datos Personales en contratos de terceras partes o proveedores de servicios ("Contratistas Externos") para proveerle con los servicios que nosotros le ofrecemos a través de nuestros Sitios; para llevar a cabo las pruebas de control de calidad, para proporcionar apoyo técnico, para procesar los pagos, o para proporcionar servicios específicos de acuerdo con sus instrucciones. Se les requiere a éstos Contratistas Externos el no utilizar sus Datos Personales más que para fines de servicio requerido por nosotros. Usted expresa consiente que el intercambio de sus Datos Personales con nuestros Contratistas Externos se lleve a cabo con el único propósito de hacerle ofertas a usted.

      E. Información Adicional. Debido al actual marco jurídico reglamentario y de seguridad, no podremos asegurar que sus comunicaciones privadas y otros Datos Personales no serán cedidos a terceros bajo ciertas circunstancias. Por ejemplo, podríamos ser obligados a revelar cierta información al gobierno o terceras partes bajo orden judicial, citación, u otras circunstancias, o terceras partes que podrían ilegalmente interceptar o lograr acceso a transmisiones o comunicaciones privadas. Adicionalmente, en el improbable caso de que necesitemos investigar o resolver posibles problemas o consultas, podemos (y usted nos autoriza a hacerlo) revelar cualquier información sobre usted a entidades privadas, instituciones que apliquen la ley u otros funcionarios del Gobierno, a nuestra única discreción y como creemos necesario o apropiado. Por otra parte, cuando requerimos de usted sus Datos Personales y se le notifica que la información que estamos recolectando en la página será compartida con terceras partes, en el caso de que opte por compartir sus Datos Personales con terceras partes, esas decisiones anularán cualquier disposición en contrario en esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal, como lo exige la ley y cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o un proceso legal realizado sobre nuestros sitios web.


V. SEGURIDAD

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted ingresa información sensible (como números de tarjeta de crédito) en nuestras formas para ordenar productos, codificamos la información usando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Hemos puesto en marcha y seguido las medidas y procedimientos estándares razonables de la industria para proteger el acceso y uso no autorizado de su información personal. Ningún método de transmisión a través de internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si usted tiene alguna pregunta acerca de la seguridad en nuestros sitios web, puede enviarnos un email a privacy@horoscope.com.


VI. VÍNCULOS CON OTROS SITIOS WEB

Nuestros Sitios contienen enlaces a otras páginas web. Nuestras provisiones enlaces a otras páginas o locaciones, como “Empresas Asociadas”, es para su conveniencia y no significa la aprobación de dicho sitio web o de otra ubicación o sus contenidos. Al hacer clic en dicho enlace, saldrá de nuestro sitio para ir a otro sitio. Durante este proceso, otra entidad puede recopilar sus Datos Personales o Datos Anónimos. Horoscope.com no revisa, no tiene control sobre y no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos o de contenido, o cualquier colección de datos después de hacer clic en los enlaces de dichos sitios web externos.


VII. ACTUALIZACION/ELIMINACION DE PERFIL

      A. Cambios de Datos Personales. Usted puede ver y actualizar los Datos Personales que haya proporcionado mediante la visualización de su Perfil en su página de inicio personalizada. Usted puede borrar su perfil en cualquier momento haciendo clic en "Eliminar mi perfil". Usted puede solicitar la cancelación de sus Datos Personales con nosotros, enviando una solicitud a borrar@horoscope.com, pero por favor tenga en cuenta que puede ser necesario (por ley u otro tipo de razón) mantener esta información y no eliminarla (o de mantener esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso nosotros vamos a cumplir con su solicitud de eliminación sólo después de haber satisfecho los requisitos de éste tipo). Al eliminar cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. En algunos casos es posible que pueda actualizar su información antes de comprar un servicio con nosotros, esto se puede hacer en la parte derecha del formulario de registro. Vamos a responder a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

      B. Exclusión Voluntaria. Si usted ha elegido recibir mensajes personalizados, boletines o comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede cancelarlos en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la Página de Inicio personalizada o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico que reciba. Si usted decide optar por no recibir futuros correos, podemos compartir su dirección de correo electrónico con nuestros Contratistas Externos para asegurarnos de que no recibirá más comunicaciones por parte de nosotros.


VIII. ANUNCIOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO

A pesar de sus preferencias indicadas de correo electrónico, podríamos enviarle anuncios relacionados con el servicio (por ejemplo, pero sin limitación a, noticias de que hemos cambiado las Ofertas, los Términos del Servicio, o la Política de Privacidad), cuando creamos que es necesario hacerlo. Usted no puede excluirse de estas comunicaciones que no son de carácter promocional, pero si usted no desea recibir estos anuncios, usted tiene la opción de borrar su Perfil. No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted debido a la eliminación de su Perfil.


IX. RESOLUCION DE DISPUTAS

Si usted cree que no se han obedecido ésta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros por e-mail a privacy@horoscope.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a sus inquietudes. Si usted siente que su queja ha sido tratada de forma incompleta, le invitamos a dejarnos saber para análisis adicionales. Si usted y la Compañía no son capaces de llegar a una resolución de la disputa, usted y la Compañía resolverán la disputa exclusivamente bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (www.adr.org).


X. CAMBIOS A ÉSTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar ésta Política de Privacidad en cualquier momento y a nuestra discreción. Estos cambios tomarán efecto inmediatamente para usuarios nuevos de nuestros Sitios o servicios asociados. Si hacemos algunos cambios materiales a nuestra Política de Privacidad, notificaremos a los usuarios existentes incluyendo un aviso sobre los cambios en el boletín de noticias que enviamos a nuestros usuarios y/o mediante el anuncio prominente de los cambios en nuestros Sitios. Los términos modificados entrarán en vigor automáticamente para los usuarios existentes en los primeros treinta (30) después de su publicación inicial en nuestros Sitios o treinta (30) días naturales después del envío de nuestro boletín de noticias que contiene la notificación de los cambios. Si la última dirección de correo electrónico que usted nos ha proporcionado no es válida, o por cualquier razón no es capaz de entregársele a usted el boletín de noticias que se ha descrito anteriormente, nuestro envío del boletín de noticias con dicha notificación constituirá de todos modos como notificación efectiva de los cambios descritos en el boletín de noticias. Si usted no está de acuerdo con la Política de Privacidad revisada, usted debe dejar de utilizar el Sitio y los servicios asociados a éste. Usted acepta que la continuación del uso de nuestros sitios después de la notificación de dicha enmienda significa su aceptación de dicho cambio.


XI. CONTACTO

Si usted tiene alguna pregunta acerca de ésta Política de Privacidad, las prácticas de nuestros Sitios, o sus transacciones con nuestros Sitios, puede contactarnos utilizando la información que a continuación se presenta:

Horoscope.com, Inc.
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Teléfono: 415 615 9028

Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 8 de Marzo de 2011.